桃源街區兒童險被拐 昆明通用水務保安伸援手
時間:2018-08-13 17:03 來源:昆明通用水務自來水有限公司
2018年的8月7日這天,對于在昆明通用水務客戶服務部擔任保衛工作的保安晏斌師傅來說,既是個平凡的日子,但又經歷了不尋常的事情。
中午12點多,是客服中心北京路營業廳保安晏師傅換班吃飯的時間,當他在桃源街一家餐館剛點完餐,正要吃飯時,只見一位頭上扎著馬尾、身著藍色外套、個子不高的小女孩驚慌失措地跑到他面前,氣喘吁吁地說道:“保安叔叔,有兩個壞人一直從桃源街廣場尾隨著我到這里,我太害怕了,快救救我!”順著小女孩眼睛的余光,晏師傅回頭一看,只見餐館門口,兩名陌生男子,一個騎著摩托車,一個緊隨其后,正虎視眈眈地盯著他和小女孩。“小姑娘,不要害怕,叔叔問你,你認識他們嗎?”晏師傅問道,“不認識”,小女孩怯生生地回答;“沒關系,有我在,他們不敢怎樣,來坐到我旁邊”晏師傅堅定地說。小女孩點點頭,接著晏師傅拖過一個凳子讓孩子坐下。這時,騎摩托車的男子將車一停,同另一名男子一前一后地走進餐館,坐到了晏師傅和小女孩背后的餐桌旁。“走!小姑娘,叔叔領你到營業廳去”,看到兩名男子的舉動,晏師傅顧不上吃飯,緊緊地拉著小女孩徑直走向北京路營業廳。邊走他邊想:“只要這兩人敢跟過來,一到龍騰酒店我就喊人,讓酒店的保安把他們拿下交民警。”也許是晏師傅的一身正氣震住了犯罪份子,兩名男子竟然沒有跟過來,后發現情況暴露后倉皇溜走了。
來到營業廳后,晏師傅邊安慰小女孩邊詢問其住址、家人情況,并及時撥打了110報警,同時向公司健康安全部以及保安公司負責人報告了相關情況。由于孩子的媽媽在東三環上班,一時趕不過來,晏師傅就一直耐心地陪著小女孩,還給孩子買來了水喝,直到穿金路派出所的警察趕到,把小女孩帶回了派出所這才放下心來。
正是由于晏斌師傅在關鍵時刻的正確判斷和妥善處理,才使犯罪分子的犯罪行為未能得逞,事后孩子的家屬再三表達了感激之情,晏師傅卻淡淡地說:“這是我應該做的,雖然我是一名營業廳保安,但維護社會正常秩序、保護人民群眾的生命財產安全是我義不容辭的責任”,樸實真摯的話,道出了他平時對工作的盡職和盡責。對于晏斌的正義行為,保安公司負責人也說:“如果這件事情,晏斌沒有及時伸手援助,可能這個孩子就被人犯子拐走了,這就相當于摧毀了一個家庭,晏師傅的行為挽救了一個家庭,作為保安公司的領導,我也感到驕傲和自豪”。
近年來,昆明通用水務客服中心在認真落實窗口單位文明服務的各項要求,不斷創新服務機制,優化辦事程序,提高服務效率,提升對外服務形象,用優質的服務,優良的環境、精湛的業務創建客戶的滿意一流窗口取得了長足進步,這也與戰斗在第一線各營業廳保安們的辛勤勞動是密不可分的。今年以來,由于表現良好,保安也多次獲得了客戶好評,僅北京路營業廳保安就兩次獲得客戶送來的表揚信。
