金汁路營業廳用心服務客戶 獲贈錦旗
時間:2017-06-04 00:17 來源:
“多虧你們及時協調,才解決了困擾兩百余名商戶兩天一夜的缺水問題”,5月26日上午,昆明紅棉房地產開發有限公司市場管理部的用戶親自上門,將一面印有 “排憂解難、心系百姓、優質服務、值得點贊”的錦旗送到金汁路營業廳,并向金汁路營業廳的所有業務員連聲道謝。
用戶的褒獎是對營業廳工作的極大肯定,也是促進營業廳服務工作更上一層樓的源動力。在做好收費服務工作的同時,力所能及地為遇到困難的用戶提供幫助也是一份快樂的責任。
5月19日上午10時,徐先生代表雨龍路三公里干菜批發市場的商戶到金汁路營業廳反映:由于市場供水總閥損壞,導致停水兩天,嚴重影響了商戶的正常經營,而熱線電話又無法打通,特到大廳請求幫助。在耐心地安撫了徐先生后,業務員撥打了徐先生提供的維修人員電話,馬上轉單到了維修東區。次日一早,業務員再次撥打徐先生電話詢問維修情況,徐先生回復供水總閥已修復完畢,其對營業廳業務員的服務表示非常滿意。
用戶的褒獎是對營業廳工作的極大肯定,也是促進營業廳服務工作更上一層樓的源動力。在做好收費服務工作的同時,力所能及地為遇到困難的用戶提供幫助也是一份快樂的責任。
