董事長一行春節前夕親切慰問公司員工
時間:2016-02-07 10:11 來源:
2月4日下午,昆明自來水集團有限公司黨委書記、董事長到公司慰問,并走訪慰問了管網維護部、客服熱線中心、供水調度中心,為奮戰在一線的員工送上親切的關懷和慰問品。
施董表示,霸王級寒潮強勢來襲后,管網維護部和來自常州、柳州兄弟公司百余維修師傅并肩作戰,進駐小區全面搶修,連續奮勇在維修現場一線,展現了不怕苦不怕累的精神。
為妥善應對突發情況,客服熱線根據公司統一部署,全員輪班接電;將夜間座席數增加至平時的一倍,同時從項目業務部、行政部等部門抽調部分員工,全力保障用戶來電、網絡留言的及時有效處理。施董說:“面對客戶的不滿情緒,來訪者的言辭激烈,你們始終熱情接待,積極處理。做得很好,你們辛苦了!”
供水調度中心24小時緊盯著供水管網信息數據,通過監測系統及時了解管網運行狀況,有效發揮科學調度,為保障安全供水發揮了應有的作用。董事長表示,在這場抗凍救災的工作中,供水調度中心同樣發揮了重要作用,并向他們表示衷心的感謝。
面對災情帶來的前所未有的考驗,公司上下員工團結一致、全力以赴,相信在這場攻堅戰中,我們一定會交上一份滿意的答卷。
