昆明通用水務同心協力抗寒保供水
時間：2016-02-02 17:17 來源：
今年冬日特別冷，一覺醒來，整個城市銀裝素裹，作為一名供水人，最先想到的是自己的使命和職責。我們的水表、管道可還安好？
今年我市受強冷氣團影響，遭遇罕見的低溫雨雪冰凍天氣。 為做好此次寒潮和雨雪冰凍天氣的應對工作。1月3日，根據高管會議紀要相關要求，各客服區自1月抄表日起，對所轄區域內客戶做好關于供水設施防凍保溫的相關溫馨提示工作，尤其是地處郊區及高邊遠以及大表客戶、重要（敏感）客戶以及往年易凍的區域均提示到位。
雖然大家積極行動起來，采取了一系列的措施，不曾想，此次寒潮如此猛烈！面對鋪天蓋地的水表凍壞、水管爆裂情況，管網維修已自然奮戰在了第一線，客服營銷團隊也采取積極有效的應對措施。由各區值班人員及營銷員接到用戶報修后認真登記匯總，于每日統計上報。
刺骨的冰凍減不退我供水人的熱情，猛烈的寒風擋不住我供水人的腳步！管網&營銷陳副總帶領部門經理、主管昌著嚴寒加班加點巡檢轄區；經理、主管、班長成立應急小組，進社區、訪單位、積極與物管協調處理相關事宜；為客戶送水表，并對零散的凍壞水表進行更換。營銷員放棄寶貴的補休時間，全員投入，對漏水客戶挨家挨戶進行關閥處理，對水表凍壞、無水情況認真收集上報。面對大量的電話涌入，客戶激動的心情，營銷團隊拿出最專業的素養，耐心傾聽、頂著寒風跑遍大街小巷。大家齊心協力、上下一心共同抗寒保供水。
夜；深了！寒風凜烈，為了您能睡上一個安穩覺，我們供水人的腳步不能停！
歲寒知松柏，危難顯真情！在這困難的時刻，我供水人身上體現的是：供水管網延伸到哪里，優質服務就輸送到哪里，供水形象就展現在哪里！
