公司召開“提升服務 優質供水”客戶座談會
時間:2015-06-13 06:14 來源:
6月2日上午,公司召開了“提升服務 優質供水”客戶座談會。黨委副書記兼紀委書記、分管客戶服務副總經理及公司相關部門十多位經理參加了會議。會議特邀云南銅業股份有限公司、昆明理工大學城市學院、云南省軍區、官渡村委會、云南省第三人民醫院等 29家單位36位社會各界客戶代表參加。
會上,各單位客戶代表結合本單位用水實際,紛紛發言,提出了寶貴的意見建議13條,公司涉及相關部門經理當場對11條意見建議作了詳細的解答,得到了用戶的理解和支持。對需要現場落實的2條意見,將由涉及部門于13日前,及時與用戶代表聯系,協調解決。
公司每年度都召開客戶座談會,旨在建立公司與用戶的密切聯系,全方位、多渠道,及時聽取梳理社會各界用戶代表的意見建議,并及時做出反饋和改進,促進通用水務不斷改進工作,提升服務水平,最終為用戶提供最滿意的服務。

